Мебельная Фабрика "Империал"

Обзор

Построил экосистему электронной коммерции с нуля для крупного производителя мебели. Трансформировал традиционный офлайн-бизнес в цифровую компанию.

Ключевые достижения

• Рост выручки: Увеличение онлайн-выручки с 300K до 26M ₽/мес (рост в 87 раз) за 4 года.
• Прибыльность: Операционная маржа 19-20% при полной P&L ответственности.
• Команда: Построил 8 департаментов с нуля, управление штатом до 60 специалистов.
• Автоматизация: Автоматизировал 70% бизнес-процессов с помощью n8n, Make и AI-агентов.

Техническая реализация

Инфраструктура и Архитектура

Спроектировал микросервисную архитектуру с подходом API-first.

• Стек: Yandex Cloud, PostgreSQL, Redis.
• Интеграции: 15+ REST API интеграций (ERP, CRM, Маркетплейсы, Платежные шлюзы).
• Надежность: Архитектура выдержала рост нагрузки в 87 раз без переписывания кода.
• Мониторинг: Сократил время реакции на инциденты с 2 часов до 5 минут.

Автоматизация и AI

Оркестрация сложных рабочих процессов для замены ручного труда.

• n8n Workflows: 25+ активных сценариев, автоматизирующих обработку заказов, логистику и поддержку клиентов.
• AI Агенты: Внедрил агентов на базе GPT/Claude для генерации контента и прогнозирования спроса.
• Результат: Снижение складских остатков на 25% благодаря AI-прогнозированию.

Стратегия бизнеса

Трансформация проходила в несколько этапов:

1. Digital Маркетинг (2020): Запуск мультиканального привлечения (PPC, SEO), ROI 350%+.
2. Инфраструктура (2020-2025): Создание внутреннего IT-отдела и собственного ПО.
3. Маркетплейсы (2022-2023): Выход на Ozon и Wildberries, выручка 45M+ ₽/мес (суммарно).
4. Логистика: Стандартизация упаковки для моделей rFBS, снижение возвратов и повреждений.